REEMBOLSOS y DEVOLUCIONES
Aceptamos solicitudes de reembolso o cambio de artículos que sean devueltos sin usar y en perfecto estado de venta dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la Boleta. Es necesario, presentar el número de orden y el correo de confirmación de la misma. Los reembolsos se procesarán del mismo modo que el pago original dentro de los 15 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas.
Las piezas con diseños exclusivos y personalizadas o compradas durante temporadas de descuentos se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios sobre las mismas, a menos que dichas ventas incluyan productos con defectos comprobables. En cuyo caso deben ser devueltos sin usar y en perfecto estado de venta Con sus etiquetas y embalaje original dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la factura.
Las piezas con diseños exclusivos y personalizadas o compradas durante temporadas de descuentos se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios sobre las mismas, a menos que dichas ventas incluyan productos con defectos comprobables. En cuyo caso deben ser devueltos sin usar y en perfecto estado de venta Con sus etiquetas y embalaje original dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la factura.
El correo para procesar cualquier solicitud será : contacto@vakamariposa.cl